NASNavigator2が正しく動作しない場合、以下の手順を試してみることができます。
1. 基本的なトラブルシューティング:
まず、以下の基本的なトラブルシューティング手順を試してみてください。
1.1 再起動:
コンピューターとNASデバイスを再起動してみてください。一時的な通信の問題が解消されることがあります。
1.2 最新バージョンの確認:
バッファローの公式ウェブサイトから最新のNASNavigator2のバージョンがリリースされているか確認し、最新版にアップデートしてみてください。
2. NASNavigator2の再インストール:
2.1 アンインストール:
コントロールパネル（Windows）やアプリケーションフォルダ（Mac）からNASNavigator2をアンインストールします。
2.2 再インストール:
バッファローの公式ウェブサイトから最新のNASNavigator2をダウンロードし、再インストールしてみてください。
3. ネットワーク接続の確認:
3.1 LANケーブルの確認:
NASデバイスが正しく接続されていることを確認し、LANケーブルがしっかりと差し込まれているか確認してください。
3.2 IPアドレスの確認:
NASデバイスが正しいIPアドレスを取得しているか確認してください。NASNavigator2で使用されているIPアドレスが正確であることを確認します。
4. ファイアウォールとセキュリティソフトの確認:
4.1 ファイアウォール設定:
ファイアウォールがNASNavigator2の通信をブロックしていないか確認し、必要に応じて設定を変更してみてください。
4.2 セキュリティソフト:
セキュリティソフトがNASNavigator2の正常な動作を妨げていないか確認し、一時的に無効にして試してみることも検討してください。
5. ネットワーク設定の確認:
5.1 ルーター設定:
ルーターの設定でDHCPが有効になっていることを確認し、NASデバイスが正しくIPアドレスを取得できているか確認します。
5.2 ワークグループの確認:
ネットワーク上のすべてのデバイスが同じワークグループに所属していることを確認してください。
6. NASデバイス自体の確認:
6.1 物理的な状態:
NASデバイスが正常に動作していることを確認し、LEDインジケーターなどが適切に点灯しているか確認します。
6.2 設定の確認:
NASデバイスの設定が正確であることを確認します。管理者パスワードやネットワーク設定などが正しく構成されているか確認します。
