MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができない場合、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください。
1. ネットワーク接続の確認
- Macのネットワーク接続が正常であることを確認してください。Wi-Fiまたは有線接続が正しく機能しているか確認します。
2. TeraStationの電源とネットワーク接続の確認
- TeraStationが正常に稼働していることを確認し、ネットワーク接続も正しく行われているか確認してください。
3. IPアドレスの確認
- MacとTeraStationの両方のIPアドレスが同じネットワーク範囲にあるか確認します。必要に応じてIPアドレスの再設定を行います。
4. ユーザー名とパスワードの再確認
- MacからTeraStationにアクセスする際のユーザー名とパスワードが正しいか確認します。大文字小文字が一致しているかも確認してください。
5. 共有フォルダーへのアクセス権の確認
- TeraStationの共有フォルダーにアクセスするための適切な権限が与えられているか確認します。必要に応じてアクセス権を設定します。
6. Firewallの設定確認
- MacのファイアウォールがSMB接続をブロックしていないか確認します。必要に応じてファイアウォールの設定を変更します。
7. DNSの設定確認
- MacとTeraStationのDNS設定が正確であるか確認します。DNSが問題を引き起こしている場合、正しいDNSサーバーを設定します。
8. SMBバージョンの設定
- TeraStationのSMBバージョンとMacのSMBサポートが一致していることを確認します。必要に応じてSMBバージョンの設定を変更します。
9. ログの確認
- TeraStationのログを確認して、エラーメッセージや警告が表示されていないか確認します。ログは問題の特定に役立つ情報を提供することがあります。
10. ソフトウェアアップデート
- TeraStationのファームウェアやMacのOSが最新バージョンであることを確認し、必要に応じてアップデートを行います。
11. Macのユーザー切り替え
- MacからTeraStationの共有フォルダーへSMB接続する際、パスワード認証ダイアログにて一度パスワードを間違えるとそのユーザーではSMB接続ができなくなります。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行うまたは、Macを再起動する。
これらの手順を順番に確認し、問題を特定して解決できるか検討してみてください。
