TS1000シリーズのインフォメーションコード

インフォメーション

インフォメーションコードは、テラステーションが発生したエラーの状態や問題を特定するための識別子であり、適切なトラブルシューティングを行う上で役立ちます。

対象機種:TS1400D

I10

意味:システムの温度上昇が、保証値を超える可能性。
対処法:NASを涼しいところに移動、周りには物を置かない。

I11

意味:ハードディスクの不良セクターが危険な範囲に達する可能性。
対処法:ハードディスクを交換する

I12

意味:RAIDアレイがデグレードモードで動作中。
対処法:故障したハードディスクを交換する

I13

意味:RAIDアレイをフォーマット中。
対処法:フォーマットが終わるまで待機(1台につき数時間以内)。何日も表示される場合は再起動する。

I14

意味:RAIDアレイをチェック中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I15

意味:RAIDアレイのエラー状況をチェック中。
対処法:※ チェック中は転送速度が低下、そのまま待機。調査によりエラーが発見されエラーコードが表示された場合は、エラー内容を確認する。

I16

意味:RAIDアレイを作成中。
対処法:そのまま待機。アクセスは可能、1TBにつき 5~8時間程度かかる。何日も表示される場合は再起動を行う。アレイ作成中でも再起動後に作成が再開される。

I17

意味:RAIDアレイをチェック中。
対処法:※チェック中は転送速度が低下、そのまま待機。アクセスは可能、1TBにつき 10時間程度かかる。何日も表示される場合は再起動を行う。チェック中であれば再起動後にチェックが再開される。

I18

意味:RAIDアレイを再構成中。
対処法:※再構成中は転送速度が低下、そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。

I19

意味:RAIDアレイに0を埋めてデータを完全に消去中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I20

意味:ハードディスクをフォーマット中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I21

意味:ハードディスクをチェック中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I22

意味:ハードディスクに0を埋めてデータを完全に消去中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I23

意味:設定を初期化中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I25

意味:商品のファームウェアをアップデート中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I26

意味:設定を初期化中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I27

意味:USB端子に接続したUSBドライブをチェック中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I28

意味:USB端子に接続したUSBドライブをフォーマット中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う

I31

意味:ハードディスクを交換後、認識されると表示される。
対処法:ファンクションボタンを押して、RAIDアレイを再構築する。

I32

意味:ハードディスクを交換後、設定画面でのRAIDアレイの再構築、またはフォーマットが必要なときに表示される。
対処法:設定画面でRAIDアレイの再構築、またはフォーマットを行う。

I33

意味:レプリケーションでエラーが発生。
対処法:設定画面で[バックアップ]-[レプリケーション]-[再同期する]の順にクリックして再同期する。

I37

意味:設定を初期化中。
対処法:そのまま待機。数時間でリカバリーが完了する。何日も表示される場合はUSBメモリーを外し再起動を行う。

I38

意味:設定の初期化が終了。
対処法:再起動する。

I41

意味:前面のファンクションボタンを押すと、設定初期化を開始する。
対処法:そのまま待機。

I42

意味:設定初期化の準備中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は、正しいリカバリー用USBメモリーであることを確認し再起動を行う。

I45

意味:設定初期化に失敗。
対処法:再度実施する

I46

意味:データの移行、変換作業中(RAIDのマイグレーション)。
対処法:NASの電源を切らない。

I47

意味:データの移行、変換作業中(RAIDのマイグレーション)。
対処法:NASの電源を切らない。

I52

意味:新しいファームウェアがリリースされている。
対処法:ファームアップデートを実行する。

I54

意味:バックアップタスクが失敗。
対処法:バックアップタスクの設定を確認する。また、バックアップ先の電源が入っており正常に動作しており、設定、空き容量、ネットワーク環境に問題がないか確認する。

I55

意味:設定復元中の認証に失敗。
対処法:設定を保存したTeraStationだけ、設定を復元できる。