インフォメーションコードは、テラステーションが発生したエラーの状態や問題を特定するための識別子であり、適切なトラブルシューティングを行う上で役立ちます。
対象機種：TS3210DN、TS3410DN、TS3410RN、TS3220DN、TS3420DN、TS3420RN
I01
意味:システム領域をチェック中。
対処法:そのまま待機。
I10
意味:システムの温度上昇が、保証値を超える可能性。
対処法:NASを涼しいところに移動、周りに物を置かない。
I11
意味:ドライブの不良セクターが危険な範囲に達する可能性。
対処法:ドライブを交換する
I12
意味:RAIDアレイがデグレードモードで動作中。
対処法:故障ドライブを交換する
I13
意味:RAIDアレイをフォーマット中。
対処法:フォーマットが終わるまで待機（1台につき数時間以内）。何日も表示される場合は再起動を行う。
I14
意味:RAIDアレイをチェック中。
対処法:ディスクチェックとは、ファイルシステムの破損をチェック、修復する機能。ディスクチェック中はTeraStationへのアクセスはできない。終了するまで待機。何日も表示される場合は再起動を行う
I15
意味:RAIDアレイのエラー状況をチェック中。
対処法:※チェック中は転送速度が低下。そのまま待機。調査によりエラーが発見されエラーコードが表示された場合は、エラー内容を確認する。
I16
意味:RAIDアレイを作成中。
対処法:そのまま待機。アクセスは可能、1TBにつき 5～8時間程度かかる。何日も表示される場合は再起動を行う。アレイ作成中でも再起動後に作成が再開される。
I17
意味:RAIDアレイをリシンク中。
対処法:そのまま待機。
I18
意味:RAIDアレイを再構成中。
対処法:※再構成中は転送速度が低下。そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I19
意味:TeraStationのデータを完全に消去中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I20
意味:ドライブをフォーマット中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I21
意味:ドライブをチェック中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I23
意味:初期化ボタンで初期化を実行。設定を初期化中。
対処法:そのまま待機。
I25
意味:ファームウェアをアップデート中。
対処法:そのまま待機。アップデート中は電源をオフにしない。何日も表示される場合は再起動を行う。
I26
意味:設定画面で初期化を実行。すべての設定を初期化中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I27
意味:USB端子に接続したUSBドライブをチェック中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I28
意味:USB端子に接続したUSBドライブをフォーマット中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は再起動を行う。
I31
意味:新しく挿入したドライブを使用するため、ファンクションボタンが押されるのを待ってる。
対処法:ファンクションボタンを押す。RAIDアレイがデグレード状態の場合は、新しく挿入したドライブを使用してRAIDアレイを修復する。それ以外の場合は、新しく挿入したドライブがホットスペア（予備ドライブ）として設定される。
I32
意味:RAIDアレイが修復またはフォーマットされるのを待っている。
対処法:設定画面でRAIDアレイを修復、またはフォーマットを行う。
I33
意味:レプリケーションでエラーが発生。
対処法:設定画面で［バックアップ］－［レプリケーション］－［再同期する］の順にクリックして再同期する。サブフォルダーのアクセス権限設定を保持する設定になっているときは、無効にするかレプリケーション先を変更する。
I34
意味:ウイルススキャンでウイルスが見つかり、隔離フォルダーにウイルスが隔離された。
対処法:隔離フォルダーからウイルスに感染したファイルを削除する。
I37
意味:設定初期化USBドライブで初期化を実行。設定を初期化中。
対処法:そのまま待機。数時間で設定の初期化が完了。何日も表示される場合はUSBメモリーを外し再起動を行う。
I38
意味:設定の初期化が終了。
対処法:再起動する。
I40
意味:設定を初期化。ディスク1のデータは消去される。
対処法:そのまま待機。
I41
意味:設定初期化のため、ファンクションボタンが押されるのを待っている。
対処法:ファンクションボタンを押す。
I42
意味:設定初期化の準備中。
対処法:そのまま待機。何日も表示される場合は、正しい設定初期化USBドライブであることを確認、再起動を行う。
I43
意味:設定初期化USBドライブで起動、このUSBドライブでは、設定を初期化できない。
対処法:リカバリー用USBメモリーを変更、再起動を行う。
I44
意味:設定初期化USBドライブで起動、設定を初期化するディスク1が見つからない。
対処法:ディスク1にドライブが接続されているか確認する。
I45
意味:設定初期化に失敗。
対処法:再度実施する。
I46
意味:データの移行、変換作業中（RAIDのマイグレーション）。
対処法:NASの電源を切らない。
I47
意味:データの移行、変換作業中（RAIDのマイグレーション）。
対処法:NASの電源を切らない。
I52
意味:新しいファームウェアがリリースされている。
対処法:ファームウェアをアップデートする。
I54
意味:バックアップタスクが失敗。
対処法:バックアップタスクの設定を確認する
I55
意味:設定復元中の認証に失敗。
対処法:設定の復元に対応したNASに対して実行する。
I59
意味:起動認証に失敗。
対処法:設定画面に表示されている復号キーを認証サーバー管理者に連絡する
I61
意味:ドライブセットアップモードで起動中。
対処法:設定を完了させる
I64
意味:クラウドサービスとの連携に失敗。
対処法:設定画面で連携に失敗しているクラウドサービスを確認、該当の機能のタスク一覧画面でエラーログを参照してエラーの原因を確認する。
I65
意味:空き容量が、設定したしきい値以下になった。
対処法:空き容量を増やすか、しきい値の数値を小さくする。
I66
意味:空き容量が全容量の1％以下になった。
対処法:空き容量を増やす。
I70
意味:ファイル操作ログの保存先の空き容量が不足。
対処法:ファイル操作ログを削除、空き容量を増やす
I71
意味:ファイル操作ログの保存先の空き容量が不足、古いログが削除された。
対処法:ファイル操作ログを削除、空き容量を増やす
I72
意味:ファイル操作ログの保存先がシステム領域に変更された。
対処法:ファイル操作ログを再設定する
I73
意味:データを移行中。
対処法:そのまま待機。
I74
意味:データ移行が完了。
対処法:ログを確認する
I75
意味:一部のファイルまたはフォルダーを移行できない。
対処法:ログを確認する。
